De ce ajung emailurile mele în folderul de spam?

Pentru a înțelege de ce emailurile tale ajung adesea în folderul de spam, vom analiza motivele și bunele practici care pot duce la marcarea emailurilor tale ca spam. Înțelegând aceste motive, îți vei putea crește șansele ca mesajele tale să ajungă în inbox, asigurând astfel o comunicare mai eficientă cu destinatarii tăi.

Pentru a înțelege de ce emailurile tale ajung în folderul de spam, vom analiza împreună cauzele care pot sta la baza acestui lucru. Odată ce le înțelegi, îți vei putea optimiza livrabilitatea emailurilor și îți vei îmbunătăți comunicarea cu destinatarii.

Ce este folderul de spam?

Este un folder din inbox în care sunt filtrate automat emailurile considerate nesolicitate sau potențial periculoase. Filtrele anti-spam ale furnizorilor de email sortează mesajele pe baza mai multor criterii, pentru a proteja utilizatorii de mesaje nedorite.

Există mai multe motive pentru care emailurile tale pot ajunge în spam. Iată cele mai frecvente:

• Conținut suspect al mesajului : Dacă conținutul emailului seamănă cu spamul, conține cuvinte-cheie suspecte sau este excesiv promoțional, este foarte probabil să fie filtrat ca spam

• Expeditor necunoscut sau neautentificat: Dacă trimiți emailuri către persoane care nu te-au adăugat în contacte sau dacă adresa ta de email nu este autentificată cu SPF, DKIM și DMARC, acest lucru poate duce la clasificarea mesajelor tale ca spam.

Notă: Începând din februarie 2024, marii furnizori de email precum Gmail, Yahoo și Microsoft au înăsprit regulile. Emailurile trimise de pe domenii neautentificate ajung sistematic în folderul „spam”.

3. Volum mare de emailuri: Trimiterea unui număr mare de emailuri de pe aceeași adresă IP poate declanșa filtrele anti-spam, mai ales dacă acest comportament este brusc sau neobișnuit.
4. Rata de reclamații: Dacă destinatarii raportează emailurile tale ca spam, mesajele tale viitoare vor avea șanse mult mai mari să fie clasificate automat ca spam.

De fapt, dacă furnizorii de internet (ISP) înregistrează reclamații repetate, aceștia pot opri complet livrarea emailurilor tale în inbox.

Pentru a obține informații despre livrarea emailurilor tale (erori Gmail, rapoarte de spam etc.), este necesar să creezi un cont GPT (Google Postmaster Tools). Pentru mai multe detalii, consultă articolul:

Cum să creezi un cont Google Postmaster Tool pentru domeniul tău.

5. Liste de email cumpărate sau nețintite : Trimiterea emailurilor către liste cumpărate sau nețintite poate declanșa filtrele anti-spam, deoarece această practică este asociată frecvent cu spamul (Aceste liste sunt interzise pe  systeme.io)
6. Impactul emailurilor ajunse în spam : Atunci când emailurile tale sunt filtrate în spam, vizibilitatea lor scade drastic. Utilizatorii verifică rar folderul de spam sau nu îl verifică deloc. Astfel, chiar și emailurile legitime pot rămâne nevăzute, ducând la pierderi de oportunități de business sau comunicare.

To improve your emails' deliverability and avoid having your emails end up in spam, you can follow these tips:

Use a healthy email address : If your email address has been used to send spam in the past, it can harm its reputation. Email service providers take the sender's reputation into account when filtering emails. Therefore, it is essential to maintain a clean sender reputation by avoiding unauthorized mass sending practices and following best email marketing practices.

If your email address has been used to send spam in the past or has had deliverability issues, this can harm its reputation.

Use healthy content : Anti-spam filters also analyze the content of emails to detect signs of spam. Emails containing typical spam keywords, links to malicious sites, or suspicious attachments are more likely to be marked as spam. Therefore, ensure that the content of your emails is relevant, well-written, and does not include practices likely to be associated with spam.

Note: we advise against using link shorteners like bit.ly

Please consider your statistics and closely monitor the emails that are most important, particularly those that are most viewed by your contacts. If a link is included, the click-through rate can also be a significant indicator. For your information, an email open rate below 10% should raise your concern, as well as a click-through rate below 1%.

It is important to send content that your recipients show interest in. An interesting way to reduce the number of these complaints is to ensure that you have the best sign-up process on your pages and to enable  double opt-in.

It is also crucial to monitor the times during which your contacts are most responsive to your emails.

Maintain a reasonable email sending flow: Excessively sending emails to your contacts may be interpreted by anti-spam filters as spam-like activity. Likewise, a sudden increase or doubling of the volume of emails sent may be viewed negatively. Maintaining a steady flow of emails is essential. For a launch, it is recommended to segment your contacts and send emails gradually before the scheduled launch date.

Conduct tests: You can use the option "Send a test email" on all the emails you create. Although it is not really possible to predict your inbox placement, this step will help you know if major issues are detected in your email that could affect its deliverability.

Make unsubscribing easy: By making this process easy, you will avoid numerous reports.

Getting an unsubscribe is not necessarily a bad thing: this action simply indicates that someone no longer wants your mail. You should make it easy for your contacts to unsubscribe so that they are not encouraged to mark it as spam. Ensure that your unsubscribe link is easy to spot.

In summary, to avoid having your emails classified as spam, make sure to use an email address with a good reputation, send relevant and quality content, avoid dubious practices, and follow good email marketing practices.