Am creat un grup pe Facebook pentru a permite utilizatorilor systeme.io să comunice între ei. Citește cu atenție acest articol pentru a înțelege cum funcționează și regulile de urmat.
Click aici pentru a te alătura grupului de Facebook
Când să folosești grupul de Facebook
Scopul grupului de Facebook este de a-ți permite să interacționezi cu alți utilizatori
systeme.io pe teme, cum ar fi:
Când să contactezi Suportul
Echipa noastră de suport are cunoștințele și experiența necesară pentru a evalua rapid o problemă și a oferi o soluție eficientă.
Îți recomandăm să contactezi echipa de suport dacă te confrunți cu alte probleme, cum ar fi:
- probleme tehnice
- întrebări despre abonamentul tău
Solicitarea de asistență tehnică în grupul de Facebook în loc să contactezi direct suportul va duce la întârzieri semnificative în rezolvarea problemei tale.
Regulile grupului de Facebook:
- Fii prietenos și politicos: Crearea unui mediu cald și primitor este responsabilitatea tuturor. Tratează pe toată lumea cu respect. Este în regulă să ai dezbateri constructive, dar este esențial să rămâi prietenos.
- Fără promovări sau linkuri de afiliere: Poți posta conținut util pentru comunitate care conține linkuri de afiliere, dar nu poți posta linkuri de afiliere direct în grup.
- Nu raporta probleme tehnice: Pentru orice întrebare în afară de strategii de marketing sau cum să folosești systeme.io (de exemplu, probleme tehnice, întrebări despre abonamentul tău) ar trebui să contactezi echipa noastră de suport.
- Nu eticheta administratorii (în special fondatorul, Aurelian): Am creat un grup pe Facebook pentru a permite utilizatorilor Systeme.io să interacționeze între ei.
- Folosește un limbaj corect și clar: Postarea trebuie să fie scrisă în engleză și să respecte regulile de gramatică și ortografie.
- Nu oferi servicii sau sfaturi generale: Dacă dorești să oferi sfaturi sau sugestii, acestea trebuie să fie direct legate de utilizarea systeme.io sau de gestionarea unei afaceri pe Internet, iar informațiile/sfaturile trebuie să fie precise și specifice. Orice postare utilizată în scopul generării de noi clienți sau perspective nu este permisă în cadrul grupului.
- Partajează conținut direct în grup: Informațiile partajate în cadrul grupului trebuie să fie accesibile tuturor membrilor direct în grupul însăși. Nu vor fi permise mesaje care solicită comentarii sau contact privat. De asemenea, este interzis să oferi sau să promovezi servicii de orice fel.
- Nu spam-ui membri grupului: Contactarea unui membru al grupului pentru a oferi servicii sau produse fără consimțământul lor este interzisă. Orice membru care face spam altora (DM sau comentariu) va fi blocat și eliminat din grup.
- Nu solicita funcționalități în secțiunea de comentarii: Te rugăm să nu soliciți funcționalități în secțiunea de comentarii a unei postări care anunță o nouă funcționalitate. Dacă dorești să soliciți o funcționalitate, poți urma această ghid sau să contactezi echipa noastră de suport pentru clienți.
Orice încălcare a acestor reguli va duce la ștergerea mesajului în cauză.
Dacă există o ofensă repetată, vei fi exclus din grupul de Facebook.