Cum să trimiteți mesaje SMS cu systeme.io

În acest articol, vei învăța cum să trimiți mesaje SMS din contul tău systeme.io folosind noua funcție SMS integrată cu Twilio.

Această funcție îți permite să contactezi persoanele din Kapcsolatok prin SMS folosind Automatizálási szabályok și fluxuri de lucru. Vei putea crea șabloane de mesaje, vizualiza statistici de performanță SMS și gestiona toate acțiunile aferente direct din panoul de control systeme.io.

Pasul 1: Conectează contul tău Twilio

Înainte de a începe să trimiți mesaje SMS, va trebui să conectezi contul tău Twilio la systeme.io.

Twilio este o platformă de încredere care susține multe aplicații SMS populare și asigură livrarea conformă a mesajelor.

Urmează pașii din acest tutorial despre: Cum să integrezi Twilio cu systeme.io

Pasul 2: Creează șabloane SMS

În continuare, va trebui să creezi șabloane SMS pentru a le trimite prin automatizări și fluxuri de lucru.

1. Mergi la SMS (1) în meniul de sus și dă clic pe Șabloane SMS (2).

2. Dă clic pe Creează (3) pentru a deschide editorul de șabloane
3. Adaugă un nume pentru șablonul tău (4)
4. Selectați tipul de expeditor (5). Aveți trei opțiuni:

• Numărul de telefon al expeditorului: trimiteți de la un număr de telefon specific, disponibil în contul dvs. Twilio conectat.
• ID alfanumeric al expeditorului: trimiteți mesaje unidirecționale folosind numele mărcii dvs. (de exemplu, „CompanyXYZ”).
• Servicii de mesagerie: utilizați un serviciu preconfigurat din contul dvs. Twilio care selectează automat cel mai bun expeditor pentru țara fiecărui destinatar, pentru a asigura rate ridicate de livrare la nivel global.

5. Scrie mesajul tău (6)
6. Poți folosi substitute de personalizare pentru a face SMS-ul mai captivant (7)
7. Dă clic pe Salvează (8) când ai terminat

Notă: Substitutele de personalizare vor fi înlocuite cu informațiile destinatarului, ceea ce poate afecta lungimea finală a textului și costul. Lungimea maximă permisă a mesajului este de 1600 de caractere.

Pasul 3: Automatizează mesajele SMS

Acum poți automatiza procesul de trimitere a mesajelor SMS folosind acțiunea Trimite SMS, care este disponibilă atât în Automatizálási szabályok, cât și în fluxuri de lucru:

Folosind Automatizálási szabályok

1. Dă clic pe fila Automatizări, apoi pe Reguli (1)
2. Pe pagina de reguli de automatizare, dă clic pe butonul Creează (2)

3. Pentru a adăuga un declanșator, dă clic pe butonul Adaugă + (3)

4. Din lista Adaugă declanșator (4), selectează opțiunea care se potrivește cazului tău de utilizare

5. Dă clic pe Adaugă + (5) pentru a selecta o acțiune

6. Din lista Adaugă acțiune, selectează Trimite SMS (6)

7. Alege un șablon SMS existent (7)

8. Salvează regula când ai terminat (8)

9. De asemenea, poți crea un șablon SMS nou dând clic pe pictograma Adaugă + (9)

10. Este posibil, de asemenea, să editezi un șablon existent dând clic pe pictograma creion (10)

Folosind fluxuri de lucru

1. Dă clic pe fila Automatizări, apoi pe Fluxuri de lucru (1)
2. Pe pagina fluxurilor de lucru, dă clic pe butonul Creează (2)

3. Va apărea o fereastră pop-up; adaugă un nume pentru fluxul tău de lucru, apoi dă clic pe Salvează (3)

4. Odată ce fluxul tău de lucru este creat, dă clic pe numele acestuia pentru a deschide editorul fluxului de lucru (4)

5. Dă clic pe Creează primul tău declanșator (5)

6. În fereastra pop-up Creează declanșator, alege condiția care va porni fluxul tău de lucru (6)

7. Dă clic pe butonul Adaugă + pentru a crea următorul pas al fluxului tău de lucru

8. Va apărea o fereastră nouă. Din cei trei pași disponibili, selectează Adaugă acțiune (8)

9. În fereastra pop-up Creează o acțiune, selectează Trimite SMS (9)

10. Va apărea un câmp nou unde poți selecta un șablon SMS din listă (10)

11. Dacă este necesar, poți edita șablonul (11)

12. De asemenea, poți crea un șablon SMS nou (12)

13. Odată ce fluxul tău de lucru este terminat, dă clic pe butonul Ieșire (13)

14. În final, mergi la meniul cu trei puncte al fluxului tău de lucru și dă clic pe Activează (14)

Odată ce automatizarea este configurată, systeme.io va trimite automat mesajul tău SMS către Kapcsolatok corespunzători ori de câte ori Automatizálási szabályok sau fluxul de lucru este declanșat.

Pasul 4: Monitorizează performanța SMS

Poți monitoriza, de asemenea, activitatea SMS pe pagina Statistici sub meniul SMS.

Aici vei găsi indicatori precum:

• Numărul total de mesaje trimise
• Rata medie de livrare
• Rata medie de eșec

În partea de jos a paginii, poți vizualiza, de asemenea, o listă a tuturor mesajelor trimise.

Dând clic pe un anumit șablon SMS, poți accesa statistici detaliate pentru acel mesaj, inclusiv starea livrării, numerele de telefon ale destinatarilor, data la care a fost trimis fiecare SMS și linkurile pe care le conține.

Note:

• Costurile SMS și livrarea sunt gestionate direct prin Twilio, în funcție de țara și planul tău
• Asigură-te că funnelek și formularele tale includ un câmp pentru numărul de telefon pentru a colecta numerele Kapcsolatok înainte de a trimite mesaje SMS
• Oricine are un cont Twilio îl poate conecta la systeme.io și poate începe să trimită mesaje SMS